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2005/07/26

カーナビのその後

■パイオニアさんに次の様な質問をぶつけてみました。

先日、取付後初めてカーナビを利用しましたが、地図に田舎道(生活道)の表示の無い場所があります。他社のカーナビではちゃんと表示されているのですが、なぜ貴社のカーナビでは存在する道にもかかわらず、表示されないのでしょうか。例えそれが取るに足らない道であったとしても、実際に存在する道が表示されないのは、ほんとうに困ります。今後のVer.UPで表示される様になりませんか?。いえ、是非表示される様にしてください。AV機能等がたいへん優れているだけに、肝心なカーナビの地図の部分が貧弱なのは本当に残念でなりません。前向きなご対応及びご回答をお待ちしております。

■これに対し、数日後以下の様な解答が来ました。

この度は弊社ナビゲーションにおきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

まずご注意として、道路の表示についてですが、仕様として安全のため5.5m未満の道路(細街路)以を走行中は、細街路を表示しない様になっております。(スタートブックP.13をご参照ください)

文面からでは、あいにくどの道路が掲載されていないか等の詳細な情報がわかりかねます。大変お手数ですが、ご指摘の地点の名称や緯度・経度等の詳細をいただくことができましたら、弊社にて調査させていただきます。

また、今回詳細な場所の情報をいただけた場合でも、次回の地図に反映できるかどうかにつきましては、申し訳ございませんが現在では明言できかねます。お客様のご要望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解・ご了承いただきますよう宜しくお願い致します。

以上簡単ではございますが、回答とさせて頂きます。
今後とも弊社製品のご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

        パイオニア株式会社 カスタマーサポートセンター

■ところが、これでは何の対策にもなっていませんし、何ともスッキリいたしません。そこで、今度は直接サポートセンターへ電話をしたところ、詳細を調査するので、該当する道の座標を送って欲しいとのことでした。さっそくカーナビに表示されている座標を記載してFAX送信。

すると、その翌日担当の方から電話があり、今年のバージョンアップには間に合いませんが、来年のバージョンアップには搭載してくれるとの連絡がありました。これで少しはスッキリした気がします。とりあえず今年のバージョンアップは見合わせる事とし、来年を楽しみに待つことにしましょう。

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コメント

AVIC-ZH25MD の今後、携帯電話の接続はできないのでしょうか?ブルートゥースユニットの接続は?

投稿: マーク | 2010/07/27 22:06

マークさん>
こんにちは。
ZH25MDはとっても良いカーナビだと思いますが、
残念ながらFOMA等の携帯電話へは接続出来ない様ですweep
ブルートゥースユニットの接続も出来ないと思いますcoldsweats02

わずか5年しか経っていないのに、地デジやFOMAなど、
カーナビの環境はずいぶんと変わってしまいましたcrying

投稿: 火魔神 | 2010/07/28 19:11

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